EI Group hoạt động trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ, du học và kết nối việc làm quốc tế, với nhiều quy trình vận hành liên quan đến tuyển sinh, đào tạo, hồ sơ, đối ngoại và quản lý học viên.

Công việc chính:

• Làm việc với các phòng ban để khảo sát quy trình hiện tại, tìm hiểu khó khăn trong vận hành và làm rõ nhu cầu thực tế
• Phân tích bài toán nghiệp vụ và đề xuất hướng xây dựng các hệ thống phù hợp như CRM, LMS, SIS, ERP mini và các công cụ nội bộ
• Phối hợp với team kỹ thuật để chuyển yêu cầu nghiệp vụ thành luồng chức năng, luồng dữ liệu và kế hoạch triển khai cụ thể
• Tham gia xây dựng backlog, xác định phạm vi MVP, sắp xếp mức độ ưu tiên và theo dõi tiến độ triển khai
• Làm cầu nối giữa các phòng ban vận hành và team phát triển trong quá trình làm rõ yêu cầu, xử lý thay đổi và hoàn thiện chức năng
• Hỗ trợ review luồng chức năng, kiểm thử, UAT và nghiệm thu để đảm bảo hệ thống hoạt động đúng
• Tham gia làm việc với vendor và đối tác công nghệ để đánh giá, lựa chọn giải pháp phù hợp.
• Viết tài liệu mô tả chức năng, tài liệu hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ các phòng ban trong quá trình vận hành hệ thống
• Đồng hành cùng team trong quá trình triển khai và cải tiến hệ thống nhằm chuẩn hóa quy trình, giảm thao tác thủ công.

Công ty cung cấp dịch vụ du học, tài chính và hỗ trợ sinh viên quốc tế tại thị trường Úc, Đức, Anh, Mỹ với nhiều nghiệp vụ phức tạp liên quan đến thanh toán, đối tác và vận hành đa dịch vụ.

Công việc chính:

• Làm việc với các phòng ban để tìm hiểu quy trình hiện tại, nhu cầu sử dụng và các vấn đề trong vận hành
• Tham gia phân tích nghiệp vụ và đề xuất hướng xây dựng các hệ thống phù hợp với mô hình hoạt động của doanh nghiệp
• Phối hợp với các bên liên quan để làm rõ yêu cầu, phạm vi triển khai và mức độ ưu tiên của từng nhóm chức năng
• Viết và hoàn thiện tài liệu nghiệp vụ như BRD, SRS, FRS, User Story
• Vẽ flow nghiệp vụ và mô tả chức năng bằng BPMN, UML, wireframe và prototype khi cần
• Làm việc cùng team developer để chuyển yêu cầu nghiệp vụ thành chức năng có thể triển khai thực tế
• Theo dõi tiến độ dự án, hỗ trợ xử lý thay đổi trong quá trình triển khai và phối hợp kiểm thử, nghiệm thu
• Tham gia đánh giá và cải tiến các hệ thống nội bộ như ERP, HRM, quản lý công việc và nền tảng học online
• Làm việc với các bên liên quan trong quá trình triển khai để đảm bảo hệ thống phù hợp với nhu cầu vận hành thực tế

Dự án đảm nhiệm

• ERP / Hệ thống vận hành doanh nghiệp: hỗ trợ quản lý kế toán, dòng tiền, đơn hàng, đối tác, nhà cung cấp, hoa hồng và doanh thu
• HRM: quản lý chấm công, nghỉ phép, lương thưởng và một số nghiệp vụ nhân sự
• Task Management Module: quản lý công việc nội bộ, phân công và theo dõi tiến độ
• PTE Platform: nền tảng học và luyện thi online cho học viên quốc tế
• Flywire Integration: hỗ trợ quy trình thanh toán học phí và kết nối với đối tác quốc tế

MintPot Vina là công ty công nghệ có trụ sở tại Hàn Quốc, hoạt động trong lĩnh vực hỗ trợ VR video và cung cấp dịch vụ outsourcing cho các doanh nghiệp Hàn Quốc.

Công việc chính:

• Tham gia làm rõ yêu cầu từ khách hàng và phối hợp với team để chuyển thành user story, chức năng và đầu việc cụ thể
• Sắp xếp mức độ ưu tiên của backlog và phân bổ công việc cho các thành viên trong team theo từng giai đoạn
• Làm việc cùng developer để đảm bảo yêu cầu được triển khai đúng logic và phù hợp với mục tiêu sản phẩm
• Hỗ trợ kiểm thử, review giao diện và theo dõi tiến độ thực hiện của team
• Tham gia trao đổi với khách hàng để làm rõ các thay đổi trong quá trình phát triển sản phẩm
• Kết hợp giữa vai trò BA / PM và nền tảng kỹ thuật để hỗ trợ team trong quá trình phát triển và hoàn thiện hệ thống
• Trực tiếp tham gia phát triển phần giao diện cho nhiều màn hình và chức năng của sản phẩm
• Đóng vai trò cầu nối giữa yêu cầu từ khách hàng và quá trình triển khai thực tế của team kỹ thuật

Extreme Vietnam là một công ty với 100% vốn đầu tư từ Nhật Bản. Chúng tôi tập trung vào việc phát triển phần mềm, và out-sourcing cho các doanh nghiệp Nhật Bản.